RETOURE
Du kannst deine Bestellung oder einzelne Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken.
- Bitte fülle unser Retourenformular aus und lege das ausgedruckte Formular deiner Rücksendung bei.
- Schicke das frankierte Paket an folgende Adresse:
TIB Logistik & Customized Services
c/o franzmünchinger
Ludwig-Thoma-Straße 6–8
85716 Unterschleißheim
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 3 - 4 Werktagen - auf demselben Weg, wie du bezahlt hast.
Bitte achte darauf, dass die Artikel mängelfrei, ungetragen (bis auf die Anprobe) und ungewaschen sind. Für Schäden durch unsachgemäße Anprobe (bspw. Deo- oder Kaffeeflecken) haftet der Käufer.
UMTAUSCH
Du möchtest einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen?
- Bitte fülle unser Umtauschformular aus und lege das ausgedruckte Formular deiner Rücksendung bei.
- Schicke das frankierte Paket an folgende Adresse:
TIB Logistik & Customized Services
c/o franzmünchinger
Ludwig-Thoma-Straße 6–8
85716 Unterschleißheim
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst - den Versand der neuen Ware übernehmen selbstverständlich wir.
Bitte achte darauf, dass die Artikel mängelfrei, ungetragen (bis auf die Anprobe) und ungewaschen sind. Für Schäden durch unsachgemäße Anprobe (bspw. Deo- oder Kaffeeflecken) haftet der Käufer.
Sollte ein Artikel einen Mangel aufweisen, schreib uns bitte eine eMail anshop@franzmuenchinger.de und beschreibe das Problem möglichst genau und füge ein Foto bei, auf dem der Mangel erkennbar ist.
Bitte schicke die Ware erst nach unserer Rückmeldung zurück - wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung. A bissel was geht schließlich immer! :)